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常見問題

Smart Buy 接受哪些付款方式?

我們接受 VISA, Mastercard, Googlepay, Apple Pay, AE

我的貨品會在何時到達?

此類商品存放在 SmartBuy 物流中心。於星期一至星期六(星期日及公眾假期除外)上午10時前確定的訂單,可在下一個工作天內安排派送。
如果商品與其他集運的商品一起購買,訂單則可能需要額外的 5 到 6天才能到達。
* 不適用偏遠地區(馬灣/東涌/愉景灣),預售產品及季節性食品。

忘記密碼

不用擔心。只需前往「登入」頁面,再按「忘記密碼」,即可重設密碼。你亦可聯絡客戶服務尋求協助。密碼必須要最少 8 個英文字母及數字的組合。

退貨及退款

如發現購買商品之商品有損壞,你可以在收到商品後7天內聯繫我們的客戶服務要求退貨。當退貨申請獲得批准後,我們會按不同情況以閣下購買商品時的原有付款方式作退款。